Retour d'expérience : évaluation 360° avec l'outil SPM® en Afrique francophone
le 05 septembre 2014 par Marc Roure, Thèmes : Notes [ ]
Les pratiques managériales en Afrique ont fait l’objet de rares ouvrages en dehors de l’Afrique du Sud où le concept d’« African Leadership » a été largement développé. L’évaluation 360° des pratiques managériales en Afrique est une pratique encore plus rare, du moins dans la partie francophone. C’est ce que nous avons récemment réalisé dans un pays de l’Afrique équatoriale et dont nous voulons témoigner aujourd’hui.
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Pragmatisme face à la diversité des démarches d'amélioration de la performance
le 08 juillet 2012 par Marc Roure, Thèmes : Notes [ ]
Quoiqu’en disent les spécialistes qui ont naturellement tendance à défendre leurs chapelles, les différentes démarches d’amélioration de la performance existantes (Lean, 6 Sigma, TQM, TPM, BPM, SPM, qualité ISO, etc.) présentent chacune des avantages et des limites. Il faut savoir choisir la plus appropriée en fonction de la problématique, du contexte, des enjeux et des objectifs poursuivis, en évitant de se contenter de suivre la mode.
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Consultant : approches et modes d’emploi
le 08 juillet 2012 par Marc Roure, Thèmes : Notes [ ]
Auditeur, expert ou consultant ? L’entreprise ne discerne pas toujours clairement les frontières des différents corps de métier qui lui délivrent des prestations intellectuelles pour l’aider à atteindre ses objectifs, telles que l’audit, le diagnostic, l’expertise, la consultance (ou le conseil) ou même le coaching.
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